ذات مرة استوقفني مدير شاب و سألني " أقرأ كل شيء عن القيادة، و قد طبقت العديد من الأفكار، و أظن أنني أبلي حسناً في قيادة فريقي. كيف يتسنى لي أن أعرف ما إذا كنت قد ارتقيت من كوني مدير إلى قائد؟". لم يكن لدي إجابة جاهزة، و هذا موضوع معقد، لذلك اتفقنا على أن نتحاور في اليوم التالي. فكرت كثيراً بجد، و انتهيت إلى ثلاث نقاط تساعدك في تحديد ما إذا كنت قد عبرت الفجوة بين إدارة الأفراد و قيادتهم. إحصاء القيمة و خلق القيمة ربما كنت تحصي القيمة و لا تضيف إليها؛ إذا كنت تدير. المدراء فقط هم من يحصون القيمة. بل إن بعضهم يقلل القيمة عن طريق تعطيل أولئك الذين يضيفون إليها. إذا فُرض على قاطع ماس أن يبلغ عن عدد الأحجار التي قام بتقطيعها كل 15 دقيقة، عن طريق هذا التشويش يقلل مديره من القيمة. على النقيض من ذلك؛ القادة يركزون على خلق القيمة، عندما يقول القائد" أريد منك أن تهتم بـ(أ) و أنا سأتولى (ب)" يولد قيمة علاوة على القيمة التي ينتجها فريقه. و بهذا يكون خالق للقيمة مثل أتباعه. القيادة بالقدوة، و القيادة بتم...